トイレの水が流れない
トイレの水が流れない時は慌てずに、バケツや洗面器で水を組み、ゆっくり便器に流しましょう。レバーなどを確認しても原因が分からない場合は、クラシアン(0120-511-511)にお電話ください。

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トイレの水が止まらない(ステップ1)
トイレの水が止まらない時はタンク横に接続されている給水管にある止水栓を閉めて水を止めましょう。(止水栓が硬くて回らない場合は無理に回さないでください。)タンク内が空になると、便器に流れる水も止まります。
クラシアン(0120-511-511)にお電話ください。

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トイレの水が止まらない(ステップ2)
トイレタンクのふたを開け、ボールタップの浮き球を持ち上げても水が止まらない、あるいは水位が極端に高くなっている場合は、ボールタップの故障・磨耗が原因と思われます。ボールタップを交換しましょう。TOTO・INAX等の水栓メーカー金具取り扱いしております。
クラシアン(0120-511-511)にお電話ください。

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トイレが詰まった
ラバーカップを使用します。便器内に水を溜め、排水口に空気が入らないように覆ったラバーカップを押して一気に引いてみてください。何回か繰り返すと詰まり(つまり)が改善されていきます。それでもダメな場合は便器を外してつまってる物を除去しなければならないので、クラシアン(0120-511-511)にお電話ください。

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トイレに物を落とした
トイレの中に異物を落してしまった時は、水を流さずに拾い上げてください。流してしまった場合、見えなくなれば流れて行ってしまうと思ってる方が結構多いようですが、ほとんどの場合、それらの物は便器内のトラップ部分にひっかかり、後で詰まり(つまり)トラブルの基になりかねません。こうなると、便器をはずさなければ取れない上に自分ではずすと水漏れの原因になる場合がございますので、クラシアン(0120-511-511)にお電話ください。

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トイレの水漏れ
トイレタンク内で水漏れ、便器内で水漏れがする時は、トイレタンク内の内部金具やタンクと便器の接続部、便器と床の接続部分が原因と思われます。ストレナーの掃除、金具調整などをしても改善されない場合は、クラシアン(0120-511-511)にお電話ください。

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